Privacy e note legali

Introduzione

Lubrimetal ha sempre posto la massima attenzione al tema della privacy integrando, da anni, la sicurezza dei dati personali nei propri Sistemi di Gestione certificati.

Per migliorare la protezione dei dati personali e garantire la massima trasparenza del loro trattamento, abbiamo effettuato alcuni aggiornamenti delle Norme sulla Privacy, per renderle conformi al nuovo al nuovo Regolamento Europeo sulla Protezione dei Dati (GDPR), in vigore dal 25 maggio 2018.

Rimanendo a disposizione per qualsiasi chiarimento, vi invitiamo a leggere attentamente questa informativa, resa ai sensi del Capo III, sezioni 2 e 3 del Regolamento europeo in materia di protezione dei dati personali 679/2016.

 

Titolare e contatti

Il Titolare ed il Responsabile del trattamento è Lubrimetal Spa con sede in via Lido Moggio 19 – 23808 Vercurago (Lecco), Italia.

Lubrimetal è titolare del sito www.lubrimetal.com di cui è responsabile, eccezion fatta per altri siti consultabili dall’utente attraverso link eventualmente presenti nelle pagine del menzionato sito.

Ricordiamo che è possibile contattare Lubrimetal ed inviare domande o richieste relative ai dati personali e al rispetto della privacy scrivendo all’indirizzo: privacy@lubrimetal.com

 

Tipologia di dati trattati

Lubrimetal tratta diverse tipologie di dati personali nell’ambito dei rapporti con i propri interlocutori, tra cui i propri clienti, attuali e potenziali, i fornitori, i dipendenti, i collaboratori, i partner ed altri portatori di interesse.

1) Dati acquisiti nella normale gestione del business

Dati qualificati come personali per legge acquisiti anche verbalmente, direttamente o tramite terzi, per conseguire un’efficace gestione dei rapporti commerciali.

2) Dati di navigazione e cookies

È possibile navigare nel sito senza dover fornire alcun dato personale. Il sito è suddiviso in distinte sezioni, alcune delle quali potrebbero richiedere l’inserimento di dati, mentre in altre non è necessario.

I sistemi informatici preposti al funzionamento del sito acquisiscono, nel normale esercizio, alcuni dati che vengono poi trasmessi implicitamente nell’uso dei protocolli di comunicazione Internet. Possono essere informazioni sull’area geografica da cui si sta navigando, sul dispositivo utilizzato, sul tipo di browser, sul comportamento dell’utente durante la sessione.

Si è deciso di non memorizzare l’indirizzo IP dell’utente, impendendo di fatto una successiva identificazione dello stesso.

I dati di navigazione vengono utilizzati principalmente per informazioni di tipo statistico, per controllare il corretto funzionamento del sito e per migliorarne l’usabilità.

Per maggiori dettagli relativi ai cookies, si rimanda all’apposita sezione.

3) Dati forniti volontariamente dai visitatori tramite compilazione del form di contatto

Lubrimetal acquisisce tali dati e li tratta esclusivamente per identificare il mittente e rispondere alle sue richieste.

 

Finalità del trattamento e base giuridica

Lubrimetal può trattare i dati personali per le seguenti finalità:

  1. Rispettare gli obblighi e le condizioni contrattuali (base giuridica: esecuzione di un contratto).
  2. Migliorare ed ottimizzare la gestione dei rapporti commerciali, le caratteristiche dei propri prodotti e servizi (base giuridica: legittimo interesse).
  3. Gestire adempimenti di tipo contabile, amministrativo, fiscale, ecc., previsti dalla legge italiana, europea od internazionale (base giuridica: obbligo legale).
  4. Gestire la tutela del credito, gestire eventuali contenziosi e far valere i diritti del Titolare (base giuridica: obblighi legali, esecuzione contratto, legittimo interesse).
  5. Inviare adeguate comunicazioni sui propri prodotti e servizi, sulle proprie iniziative o per rilevare la soddisfazione dei clienti (base giuridica: legittimo interesse oppure consenso quando previsto).
  6. Rispondere a richieste ricevute, anche per approfondire eventuali reclami (base giuridica: legittimo interesse).

Il consenso è necessario per trattare alcuni tipi di dati e per alcune finalità (es. profilazione, trattamenti su larga scala, ecc.). Qualora Lubrimetal dovesse trovarsi in una di queste condizioni, informerà adeguatamente gli utenti e chiederà il consenso al trattamento nella modalità più opportuna.

L’utente avrà sempre la possibilità di revocare il consenso e cancellarsi da qualsiasi attività di marketing diretto.

 

Modalità e durata del trattamento

I dati vengono registrati su supporti elettronici o cartacei e mantenuti per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per i quali i dati sono stati raccolti e, comunque, in conformità alle disposizioni normative vigenti in materia. I dati sono conservati presso le infrastrutture aziendali che garantiscono tutte le misure di sicurezza previste dal Regolamento Europeo e successivi provvedimenti.

Inoltre, l’azienda è tenuta a conservare alcune informazioni in base a requisiti di legge e per un tempo ragionevolmente necessario per soddisfare i requisiti legali, risolvere controversie, evitare frodi ed abusi ed applicare i propri termini e condizioni.

 

Facoltatività del conferimento dei dati

Il conferimento dei dati trattati per gli obblighi legali e l’esecuzione contrattuale è necessario e l’eventuale opposizione al trattamento in tutto o in parte potrà determinare l’impossibilità per Lubrimetal a dar corso ai rapporti contrattuali.

Per tutte le altre finalità, a parte quanto già specificato per i dati di navigazione, i visitatori sono liberi di scegliere se fornire i propri dati personali. Il loro mancato conferimento può comportare unicamente l’impossibilità di ottenere quanto richiesto o di restare informati nel migliore dei modi.

 

Comunicazione e Trasferimento di Dati Personali

Lubrimetal potrà comunicare i dati a:

  • Soggetti terzi incaricati dell’esecuzione di attività connesse e strumentali alla fornitura di prodotti e/o all’erogazione di servizi con i quali il Titolare abbia stipulato accordi specifici;
  • Soggetti terzi per l’esecuzione degli obblighi previsti dalla legge o dal contratto (es. Enti pubblici, Autorità di controllo, Forze di Polizia, Istituti bancari etc.);
  • Società controllate, partecipate, collegate, oltre che partner e/o società affiliate.

Per esigenze di tipo tecnico-pratico legate al trattamento stesso delle informazioni, alcuni dati personali potrebbero essere dislocati presso i server di fornitori e subfornitori oppure solo elaborati da soggetti terzi, che in ogni caso hanno pienamente aderito agli standard Lubrimetal per la tutela del trattamento dei dati personali.

I dati non verranno diffusi.  Potranno essere trasferiti all’estero ad altre società del gruppo imprenditoriale, in conformità agli articoli 44-47 del Regolamento Europeo.

 

Diritti degli interessati

Il Regolamento Europeo riconosce all’Interessato numerosi diritti che vi chiediamo di considerare attentamente. Ricordiamo in particolare i diritti di:

  • Accesso dell’interessato:
    • conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano;
    • comunicazione del trasferimento dei dati a un Paese terzo o a un’organizzazione internazionale;
    • ottenere una copia dei dati personali oggetto di trattamento (se e solo se non vengono lesi diritti e libertà altrui);
  • Rettifica;
  • Cancellazione totale (diritto all’oblio);
  • Limitazione di trattamento;
  • Obbligo di notifica in caso di rettifica o cancellazione dei dati personali o limitazione del trattamento;
  • Portabilità dei dati;
  • Opposizione.

L’interessato ha altresì il diritto di ricevere una comunicazione tempestiva in caso di una violazione dei dati personali che possa danneggiare la sua dignità e libertà.

 

Cookie Policy

Informazioni generali sui cookie

I cookie sono brevi file di testo (lettere e/o numeri) che consentono al server web di memorizzare sul client (il browser Internet dell’utente) informazioni da riutilizzare durante la visita del sito Internet (cookie di sessione) o in seguito, anche a distanza di giorni (cookie persistenti). I cookie vengono memorizzati, in base alle preferenze dell’utente, dal singolo browser sullo specifico dispositivo utilizzato (computer, tablet, smartphone).

I cookie non registrano informazioni personali dell’utente e gli eventuali dati identificabili non sono memorizzati. Se si desidera disabilitare l’uso dei cookie è necessario personalizzare le impostazioni del proprio browser di navigazione. Si può impostare la cancellazione dei cookie o attivare un avviso quando i cookie vengono salvati sul proprio computer. Per procedere senza modificare le regole di memorizzazione dei cookie è sufficiente continuare con la navigazione.

In funzione della loro durata, si differenziano in cookie di sessione (cioè quelli temporanei e cancellati automaticamente dal terminale al termine della sessione di navigazione, chiudendo il browser) ed in cookie persistenti (cioè quelli che restano memorizzati sul terminale fino alla loro scadenza o cancellazione da parte dell’utente).

I cookie hanno diverse finalità. Sono in primo luogo utilizzati per la trasmissione della comunicazione o per fornire il servizio richiesto dall’utente; più precisamente permettono di abilitare ed ottimizzare il funzionamento del sito internet, eseguire autenticazioni informatiche e prevenire abusi, monitorare le sessioni, migliorare l’esperienza di navigazione degli utenti, ad esempio mantenendo attiva la connessione ad aree riservate durante la navigazione attraverso le pagine del sito senza la necessita di reinserire User-Id e password e memorizzando informazioni specifiche riguardanti gli utenti stessi (tra cui le preferenze, il tipo di browser e di computer usato).

I suddetti cookie sono detti “tecnici” (per il loro utilizzo non è necessario il consenso dell’utente), in quanto senza di essi alcune delle citate operazioni non potrebbero essere compiute o sarebbero più complesse e/o meno sicure.

Diversamente, se i cookie sono utilizzati per ulteriori finalità, tipicamente per analisi del comportamento ed invio di messaggi promo-pubblicitari personalizzati (c.d. cookie di “profilazione”) o anche solo per ottenere, tramite di servizi resi da terze parti, informazioni in forma aggregata sul numero degli utenti e su come questi visitano il sito (c.d. “analytics cookie”), è necessario il consenso dell’utente. Infatti, prima dell’invio di questi cookie sul terminale, ai sensi della normativa vigente (Regolamento UE e Provvedimento Generale del Garante dell’8 maggio 2014), al momento in cui si accede alla home page o altra pagina del sito, è immediatamente mostrato in primo piano un banner con una prima informativa sintetica sull’uso dei cookie e sulla raccolta del consenso, che l’utente può prestare proseguendo la navigazione tramite la selezione di un elemento sottostante al banner o chiudendo il banner stesso.

In ogni caso, i cookie possono essere letti o modificati solo dal sito internet che li ha generati;  non possono essere utilizzati per richiamare nessun dato dal terminale dell’utente e non possono trasmettere virus informatici.

 

Utilizzo dei cookie sul nostro Sito

Il nostro Sito può utilizzare cookie di sessione e cookie persistenti. Le tipologie di cookie direttamente generati dal nostro Sito sono cookie tecnici, utilizzati per gestire l’interfaccia utente (es. per registrare le preferenze espresse dall’utente quali la lingua, valuta, il formato di visualizzazione della pagina, l’area di connessione), per una migliore fruibilità del sito e dei suoi contenuti audio-visivi, per il corretto funzionamento della connessione (es. indirizzando tra più server in modo appropriato le richieste dell’utente).

Il nostro sito consente altresì la trasmissione al terminale dell’utente di cookie di terze parti, con le quali Lubrimetal collabora. Lubrimetal si limita, in qualità di intermediario tecnico, ad inviare tali cookie, ma non ne gestisce l’operatività (non ha pertanto il controllo ed accesso alle informazioni fornite/acquisite) in quanto il loro funzionamento è nella responsabilità delle terze parti.

I cookie di cui Lubrimetal si avvale per raccogliere informazioni aggregate/statistiche e di navigazione sugli utenti che visitano il nostro Sito sono:

  • IDE: Utilizzato da Google DoubleClick per registrare e produrre resoconti sulle azioni dell’utente sul sito dopo aver visualizzato o cliccato una delle pubblicità dell’inserzionista al fine di misurare l’efficacia di una pubblicità e presentare pubblicità mirata all’utente.
  • 1P_JAR/NID: Questi cookies vengono impostati dalla Google API per garantire il funzionamento del codice Re-Captcha inserito nella pagina dei contatti. Registrano informazioni anonime sull’uso del componente. Nessun dato sensibile viene raccolto, se l’utente non è loggato con il suo account Google, in tal caso le tue scelte possono essere collegate al tuo account.
  • CONSENT: Cookie relativo a Google Analytics e Youtube che va a gestire le impostazioni dell’utente.
  • _GRECAPTCHA: questo cookie tecnico è usato per distinguere tra umani e robot ed è utile per il sito web, al fine di rendere validi rapporti sull’uso del sito.
  • _ga: cookie tecnico usato da Google Analytics per distinguere le sessioni utente.
  • _gat: cookie tecnico usato da Google Analytics per monitorare le pagine visualizzate.
  • _gid: cookie tecnico usato da Google Analytics per analisi statistica.
  • pll_language: cookie tecnico usato da WordPress per memorizzare la lingua selezionata.
  • wp-settings-1: Questo cookie è utilizzato da WordPress per personalizzare la visualizzazione di interfaccia di amministrazione e, eventualmente, anche l’interfaccia del sito principale.
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  • PREF: YouTube usa questo cookie per memorizzare informazioni quali la configurazione di pagina preferita e le preferenze di riproduzione dell’utente, ad esempio riproduzione automatica o casuale dei contenuti e dimensioni del player.
  • VISITOR_INFO1_LIVE: Stima la velocità della connessione dell’utente su pagine con video YouTube integrati.
  • YSC: Registra un ID univoco per statistiche legate a quali video YouTube sono stati visualizzati dall’utente.
  • __Secure-YEC: Cookie tecnico legato a YouTube.

Al servizio Google Analytics è stata richiesta la “Anonimizzazione IP” al fine di non memorizzare l’indirizzo IP dell’utente, impendendo di fatto una successiva identificazione dello stesso.

 

Data di aggiornamento: 27 maggio 2022